Информация для родителей:
ОТКРЫТО БРОНИРОВАНИЕ МЕСТ В ГРУППЫ ЛЕТНИХ КАНИКУЛ 2022 В ЛОНДОН. МАЙАМИ И БАТУМИ
*по вопросам бронирования мест по ваучерам обращайтесь callcenter@langberry.kz
Для организации дополнительных экскурсий, в том числе Кембридж, Оксфорд, Бристоль, Париж, Орландо, Нью-Йорк, Мыс Канаверэл просим обращаться в офис в вашем городе (требуется доп.оплата и письменное согласие)
Следите за нашими facebook и instagram, там вы увидите обьявления, фото и видео о пребывании групп за рубежом
ПЕРЕД ВЫЛЕТОМ: Напоминаем, что всем участникам необходимо пройти инструктаж после получения визы. Отдельно обращаем внимание участников на следующее:
1) после прибытия в аэропорт не заворачивайте багаж в пленку до получения наклейки о контроле багажа от уполномоченного лица
2) информацию о процедуре подготовки к вылету вы можете получить из "талона на вылет", которые подтверждает вашу оплату и поможет пройти все этапы подготовки (талон на вылет находится у менеджера)
3) вес вашего багажа не должен привышать 30% веса самого участника программы (ребенка) - так, например, если ваш вес 50кг, то багаж не должен весить больше 15кг, не смотря на колесики на чемодане итд.
4) зарядное устройство от сотового телефона должно быть в ручной клади (не в чемодане-багаже)
5) жидкости и флаконы (даже пустые или полупустые) емкостью от 150ml недопускаются в ручной клади!
Вопросы и ответы:
для получения британской визы нужно ехать в визовый центр в Алматы?
Визовый центр только принимает документы и работает по принципу "одного окна" (как ЦОН), находится в Алматы, а так же с 2015 года и в Астане. Личное присутствие необходимо, так как для открытия визы нужны биометрические данные выезжающего.
Для выезжающих в США необходима поездка на визу в АСТАНУ, личное присутствие так же обязательно.Стоимость визы в Астане выше чем в Алматы, так же есть возмождность сделать визу ускоренно.
Предусмотрен ли программой трансфер до аэропорта вылета и прилета в РК или надо сопроводить ребенка к вылету?
Нет, не предусмотрен. Доставить ребенка к вылету в аэропорт и встретить из аэропорта должны родители либо их представитель. Вы можете заказать трансфер заранее за отдельную плату. Уточните у менеджера. На трансфер заключается отдельный договор с отдельной оплатой. Риски неявки ко времени вылета несет заказчик ( то есть родители)
Почему нельзя помещать в багаж ценные вещи (золото, технику, валюту)?
К сожалению, не редки случаи хищений ценных вещей из багажа. К тому же, это повышает риск утери багажа (похищения)
Может ли ребенок выбрать семью по своему вкусу?
Распределение в семьи производится учебным заведением, офицер по размещению распределяет детей пофамильно и передает списки для открытия визы. Выбирать семью на основании расы, религиозных убеждений, национальности, происхождения, социального положения, возраста и т.д. нельзя, это является проявлением дискриминации и вызывает острое осуждение у принимающей стороны. К сожалению, наши дети иногда позволяют себе высказывания вроде "не хочу жить с индусами", "мои британцы оказались черными, а я хочу к белым британцам", "я не буду проживать в этом доме, потому что семья христианская, а я читаю намаз и мне нельзя быть в таком доме" - это и многое другое является примером нетолерантности, такие заявления чреваты проблемами и являются признаком нетерпимости ребенка к многообразию окружающего мира.
Также нередки претензии от клиентов о том, что семья, которая принимает ребенка, не достаточно зажиточна, нет современной машины, шикарного ремонта, одежда хозяев не брендовая и так далее. Следует помнить, что ребенок едет на каникулы прежде всего для обучения, практики языка, развития своих навыков общения, опыта независимости от родителей и тд, у принимающей стороны нет задачи обеспечить высоким уровнем комфорта, предоставить горничную или лимузин до школы. Все условия для размещения соответствуют одному стандарту для всех, конечно, некоторые семьи принимают детей в роскошных особняках, но это не норма, а везение, и не следует требовать себе такие же условия, как у соседа по парте.
Почему запрещается перевес?
Перевес багажа не допускается без дополнительной оплаты авиакомпании, а для оплаты багажа необходимо пройти процедуру не всегда быструю, в которой непосредственно задействован груп-лидер. Представьте себе оформление 10-15 квитанций перевеса! В связи с этим, не исключено, что из-за нехватки времени груп-лидер будет вынужден принять решение оставить перевес (выбросить вещи!), а в таком случае недовольства и конфликтов не избежать. Настоятельно просим следовать инструкции и не допускать перевеса багажа. Если ребенок ударился в шоппинг, то излишек можно заранее отправить почтой за дополнительную оплату (посылка)
Какую сумму лучше дать с собой?
Минимум 500$ максимум 1500$
Вам необходимо оформить карточку и положить деньги на нее (в тенге) Карточки за рубежом принимаются повсеместно, перевод в местную валюту проводится автоматически.
Почему груп-лидер не хочет брать валюту, чтобы ребенку выдавать за границей?
Груп-лидерам запрещается принимать от родителей наличные деньги "на хранение", в связи с тем, что небезопасно и неразумно перевозить через границы 20-30-40 тысяч долларов, кроме того, это требует декларирования (потери времени и внимания, нужного группе на границе и таможне) Просим не уговаривать груп-лидеров принять деньги "на хранение" и не огорчаться отказу. Передайте деньги "на хранение" в банк, выпишите доверенность груп-лидеру снять деньги с карты за рубежом, выдайте карточку ребенку (банк может выпустить так называемую "дополнительную карту" с привязкой к вашему счету) и будьте спокойны!
Где и как мы будем получать информацию о том, как проходит программа и новости?
После вылета каждой группы в whatsapp, telegram, twitter создается закрытая группа информации, где размещаются отчеты, обьявления, фото видео